******有限公司

公开采购询价书

我公司实施公开采购，欢迎符合要求的厂商积极参与报价。如报价过程中遭遇借故刁难、索取贿赂、暗箱操作等违纪行为，可向我公司风险控制部如实反映并提供佐证材料。风险控制部投诉电话：0511-******、******，投诉邮箱：******。

我公司现对硫化事业部脱盐水药剂并人员进行相关服务进行询价，采用公开询比价的方式选定供应商，特邀请贵单位参与报价。

     一、公开询比价概况：

（一）采购项目名称：2025年5月至2026年2月脱盐水药剂及相关服务

（二）服务时间：签订合同后，提供生产所需脱盐水药剂并安排人员进行相关服务。

（三）交货地点： ******有限公司硫化事业部。

（四）服务期限：10个月

    （五）报价截止时间：2025年4月17日9时（北京时间）。

（五）评审时间：2025年4月17日9时（北京时间）。

（六）评审地点：江苏索普******有限公司评审中心。

（七）评审结果公示******集团官网公示，请各报价人登录******。

    二、服务项目内容：

 （一）服务项目内容    

1.服务内容：除盐水药剂及其相关服务，预估按300t/h反渗透产水量核算吨水药剂量，年运行时间8000h计算，（上年实际处理水量约110万吨），服务期限为2025.5.1-2026.2.28。

2.服务地点：江苏索普化工股份公司硫化事业部。

（二）工作要求：

1.评审结果公示后，签订合同前需根据实际情况，结合询价书中技术文件中的要求，制定实际除盐水药剂及其相关服务方案，经双方确认后实施。进厂施工前需提供所有参与施工人员保险证明（工伤保险缴纳证明或人身意外伤害保险或雇主责任险缴纳证明等，雇主责任险或团体人员意外伤害险不低于100万/人）；特种作业人员提供资质证明（电工证、焊工证、架子工、吊装证、登高作业证等）；符合安全标准的设备、设施；专业安全管理人员资格证书；施工人员年龄原则上要求在18至60周岁；提交近1年内的体检报告，存在重大疾病的不得在公司作业，存在职业禁忌的，不得从事与职业禁忌相关工作；还需通过采购人安全部门的安全教育。

    夏季高温时间室外施工时间要求：日最高气温≥40℃，停止室外露天作业；40℃＞日最高气温≥37℃，室外作业累计不超过6小时，且在气温最高时段（11:00-14:00）停止室外露天作业；37℃＞日最高气温≥35℃，需缩短室外露天连续作业时间，且不得安排室外露天作业加班。请自行安排施工时间，工期不能延误。

（三）技术要求

详见附件3:除盐水药剂及相关监测项目技术文件。

三、报价人资质与要求：

（一）报价人必须具备中华人民共和国境内生产或经营应具备的合法资质。

（二）其他资质要求：

1.具有与施工项目相对应的技术能力，报价时需提供企业营业执照副本、相关资质材料和近三年相关业务业绩证明。在我公司有施工业绩且无供应商管理考核扣分情况的无需提供（至少3家，需提供合同复印件）。

2.确定评审结果后，在签订合同前，报价人需提供如下有效资质文件：《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》（或三证合一）、一般纳税人证明材料，来我公司现场施工的单位，签合同时需提供工伤保险缴纳证明或人身意外伤害保险或雇主责任险缴纳证明，施工现场做好施工人员的个人防护，施工过程中发生意外伤害由报价人自行负责等。

3.如报价人为代理商，必须具有合法代理资质。代理商必须提供厂家授权的代理证明材料和合法代理资质的验证渠道，以便采购人验证真伪。保证授权验证方式的真实性，承担相关法律责任。并提供授权方关于本采购物所需的相关生产及销售资质证书。（厂家要求必须满足1.条款）。

（三）不接受被列入失信被执行人、重大违法案件当事人报价；

（四）成交人应具备良好的售后服务能力，要求电话联系后8小时内必须给予回复，明确解决方案。

（五）成交人所供产品引起的知识产权方面的纠纷，由成交人承担一切后果，询价人不承担任何责任。

（六）贸易商（经销商）报价时，须提供授权代理资质及验证方式，保证授权验证方式的真实性，承担相关法律责任。并提供授权方关于本标的物所需的相关生产及销售资质证书。

（七） 成交人须提供至少三家300吨/小时以上业绩证明文件，包括合同首尾页、供货范围页及客户评价。

（八）本次询价包含絮凝剂、阻垢剂、非氧化杀菌剂、还原剂、酸性清洗剂、碱性清洗剂、25%氨水（吨桶），需要正规厂家产品，并提供授权书，危险化学品需要一书一签（安全技术说明书、安全标签）。如成交人为生产厂家，必须要有较好的业绩且无不良记录。如成交人为经销商，必须具有合法经销资质。代理经销商必须提供厂家授权的代理证明材料；如是代理进口产品的经销商，另需提供进口报关证明或材质检验报告等必要材料。

（九）成交人负责药剂添加、存储，并在3个工作日内将药剂包装物及时清运处置，一次未按要求及时清运处置罚款人民币1000元。合同期结束后负责将剩余药剂在10个工作日内清理结束。

四、报价：

（一）报价方式：报价为含增值税价。如国家税率调整，按合同含税价格/（1+合同约定税率）*（1+国家规定的新税率）调整合同价格开具发票；

（二）付款方式：成交单位完成并向询价单位提交真实有效的检测报告，开具增值税专用发票，票到60天内付款，付款方式：成交价10万元以上付承兑；成交价10万元以下付现汇。如报价人不接受询价人提出的付款方式，可在线下报价书中明确能够接受的付款方式及付款时间，评审时作为参考。报价为含税价，如有不同请注明。如付款方式涉及到预付款，报价人必须在报价书中提供评审前******银行征信中心出具的企业信用报告并加盖企业公章。

（三）本项目报价通过线下进行：

1.采用线下报价应将报价书及相关资料以密封袋形式送达，密封袋外包装必须用“封条”密封，封条“格式自定”，另需加盖公章、法人章，填写密封日期；在密封袋封面上需注明“报价项目名称，报价方名称、地址、联系人、联系电话”等，如快递邮件破损或封面无报价注释被误拆，我方概不负责；且必须在报价截止日之前送达，逾期将作为无效报价处理。

（四）与本报价有关的一切往来通讯请密封寄：

******有限公司计划运行部

地址：江苏省镇江市京口区求索路101号

邮编：212006

收件人：贺云

联系电话：******

（五）凡对询价书条款有疑义的，请在评审前按以下方式联系：

    ******有限公司计划运行部

    地址：江苏省镇江市京口区求索路101号，邮编：212006

询比价业务联系人：贺  云     电话：******

询比价部门负责人：戴小卉     电话：15******5

五、评审流程：

（一）评审

本项目由采购人组织评审小组负责评审工作，对各供应商报价进行评审，确定最终成交人。

1.请各供应商保持通讯畅通，便于评审小组在评审现场电话联系。

2.评审小组不得泄露各供应商的报价。  

（二）评定

在能够满足采购方技术要求及供货期要求的报价供应商中选择询价最低的一家作为成交候选人。

（三）询价废止

采购人如发现询比价过程中有串通报价、陪同报价等扰乱采购人经营秩序的恶劣情况，经采购人评审小组评定可作询价废止处理，并可将相关供应商列入供应商负面清单，不再接受参与报价工作。

（四）无效报价

1.凡供应商不具备采购人明确要求资质的，或报价文件填写不完整、报价有空项的，或不符合技术要求条款的，或者存在其他不符合采购人有关要求的问题，经采购人评审小组评定，可作无效报价处理。

2.供应商应如实提供符合市场规律和自身成本的合理报价。如果供应商的报价与市场价格明显偏离并因此影响了询比价活动的公正合理性，损害了采购人的正当利益，经采购人评审小组评定，可作无效报价处理。

六、其他注意事项：　　

（一）违约责任：

1.如出卖人没有按照规定的时间交货或提供服务，出卖人将支付违约金，违约金应从货款中扣除，迟交货物或未提供服务的违约金逾期每日应按合同总金额的0.5%计收。但迟交货物或未提供服务超过20日，买受人有权解除合同,要求出卖人五个工作日内返还买受人合同货款并按合同总额10%追究出卖人违约责任。

2.出卖人交货后，如果货物经检验不合格的，买受人可选择以下处理方式：

（1）买受人选择换货的，换货所产生的费用由出卖人承担。经买受人同意出卖人换货的，需在买受人第一次验收不合格之日起7日内供货，逾期供货的，违约责任参照第1款执行。如果出现两次经检验不合格的情况，买受人有权解除合同，出卖人需在检验不合格之日起五个工作日内返还买受人合同货款，并赔偿合同总货款的10%违约金给买受人，买受人在出卖人返还货款之前，有权质押货物，质押期间如产生仓储费，该仓储费由出卖人承担。

（2）买受人选择解除合同的，退货所产生的费用由出卖人承担。出卖人需在检验不合格之日起五个工作日内返还买受人合同货款，并赔偿合同总货款的10%违约金给买受人，买受人在出卖人返还货款之前，有权质押货物，质押期间如产生仓储费，仓储费由出卖人承担。

3.因出卖人的产品质量、逾期交货等原因给买受人造成直接经济损失的，由出卖人承担的所有违约罚款不超过合同价的10%。

（二）成交人应严格按照询价书约定与采购人签定供需合同，并按合同约定做好物资供应和服务工作。对成交人所有违背询价书及合同约定的行为，采购人均可持续保留与成交人中止合作的一切权利。　

（三）对需检验的品种，经采购人检验部门检验合格后方能收货，否则做退、换货处理；长期合约的成交人如出现两次产品质量不合格的情况，视为成交人无能力保障产品质量，采购人有权终止此次合同的执行。

（四）对不合格货品采购人应及时通知成交人，如有异议双方可协商解决；如需仲裁，应按合同约定在规定时间内按《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》执行。仲裁期间成交人应保证采购人供应，不影响采购人正常生产运行。

（五）如因成交人不能正常履约，对采购人生产经营活动造成影响的，采购人可向阿里巴巴公司投诉；如严重影响采购人生产经营活动的，采购人将依法追究成交人法律责任。

（六）成交人无正当理由不与采购人签订合同的，将承担违约责任，列入采购人供应商负面清单，同时采购人将向阿里巴巴进行投诉。

（七）供应商应详细阅读本询价书，参与报价即视为对本询价书所列之条款均表示接受。

******有限公司供应商负面清单管理规定》进行管理考核（详见附件1）。

******有限公司计划运行部所有；风险控制部投诉电话：0511-******、******。

报价函

******有限公司：

(报价单位全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的公开询比价有关活动，并对该项目进行报价。

1、以处理水量计算金额       （元/吨），税率       %（专职技术服务人员计算在内）。

2、交货时间：               。

3、我公司已详细审查全部询价书，包括补充文件（如有）。我公司完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利，同时完全接受询价书所有条款。如果询价书有相互矛盾之处，我公司同意按贵方的解释处理；

******有限公司提供任何与该项报价有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价的报价或收到的任何报价；

5、对询价书的不接受项：                                              

我公司郑重承诺：遵守******有限公司询价书中的全部规定，评定后及时签订合同******有限公司询价书的各项管理要求；不发生与关联公司共同参与报价竞争************************有限公司或其委托的有关机构进行的与上述内容相关的核查与审计。

全权代表（签字）：

联系电话：

报价单位（盖章）：

日期：

附件1：

 供应商管理

第一条 依照国家标准及相关准则或规定组织生产销售的原辅材料、备品备件、劳保用品、服务、施工、运输等供应商，其资质证照齐全且满足公司采购要求的，均视为合格供应商有权参与公司组织的采购商务活动。

第二条 为强化供应商管理，提升供应链的整体质量和效率，实施供应商负面清单管理办法。目的在于确保采购质量与安全、维护公平竞争的市场环境、提高采购效率与效果、强化风险管理以及提升企业声誉与形象。为所有符合要求的供应商提供一个公开透明的竞争平台，有效防范供应链风险，促进供应商之间的良性竞争，推动供应链持续优化升级，为公司的持续稳定发展提供有力保障。

（一）管理职责

供应商负面清单管理由供应保障部负责，其他职能部门在采购、合同、使用等过程中产生的供应商考核意见应报送供应保障部进行统一管理。

（二）供应商积分考核

供应商的积分考核围绕供货质量、交货周期、售后服务以及资质信誉四个方面实施。根据考核结果对供应商进行积分累计，并采取相应的处理措施。使用部门和供应保障部均有以权书面形式提出考核意见。供应保障部负责组织参与评审部门，对供应商进行积分考核，并建立《供应商考核情况登记表》。

根据扣分情况被考核供应商可分为两类：继续合作供应商和列入负面清单供应商。考核记分周期为1年，自首次考核当日起算，未列入负面清单供应商满1年后，考核期内的积分自动清零。

1.继续合作供应商：考核记分周期内扣分在0～9分的供应商。

2.列入负面清单供应商：

（1）考核记分周期内扣分达到10分及以上的供应商；

（2）考核记分周期内******集团汇总累计扣分列入负面清单的供应商。

列入负面清单供应商不再接受其参与采购商务活动。

（三）积分考核细则

1.质量方面

（1）所供产品出现质量问题，未对生产造成影响，扣1～3分/次。

（2）所供产品出现质量问题，对生产造成减产、停车、产品质量等影响，视严重程度扣6～10分/次。

（3）所供产品故意隐瞒质量缺陷或以次充好，扣10分/次。

2.交货方面

（1）交货时未及时提供质检报告或合格证等必要随货资料，扣1～3分/次。

（2）交货时未按国家标准对货物提供有效出厂防护包装，扣1～3分/次。

（3）交货延期未造成任何影响，扣1～3分/次；对生产造成减产、停车等影响，视严重程度扣6～10分/次。

3.售后方面

（1）售后服务要求未及时响应，扣1～3分/次；对生产造成减产、停车、产品质量等影响，视严重程度扣6～10分/次。

（2）售后人员未及时解决问题，扣1～3分/次。

（3）质保期内，拒绝按合同提供售后服务，扣6～10分/次。

4.资信方面

（1）供应商未提供询价书要求的资质文件、不满足询价书资质要求、报价与技术要求不符等，扣1～3分/次。

（2）成交人因报价、参数错误等原因放弃成交，扣3分/次；成交人拒绝签订合同或15个自然日内无法联系成交人或成交人拒绝履行合同，扣10分/次。

（3）成交人未按合同约定及时开具销售发票或未按合同约定价格开具销售发票，扣1～3分/次。

（4）成交人经核实资质造假或因知识产权引起纠纷，视严重程度扣6～10分/次。

（5）成交人恶意报价扰乱采购秩序,扣10分/次。

5.供应商发生以下情况之一，直接列入负面清单，情节严重的永久性停止合作：

（1）涉及弄虚作假、欺诈、故意隐瞒、冒名顶替等行为。

（2）涉及串标、围标、陪标或以损害其他诚信竞争者利益行为谋求评审。

    （******法院裁定为败诉。

    （4）供应商违反廉政协议。

6.申诉

为确保采购的公正性，供应商若对评审结果持有异议，有权向风险控制部提出申诉。风险控制部将负责核实申诉内容，并代表公司向供应商给予书面回复。

若经核实申诉理由不成立，且供应商采取重复申诉的方式扰乱我公司的采购秩序，扣3分/次。

若申诉理由依然不成立，且供应商拒绝接受合理解释，转而采取无理取闹、人身攻击、捏造事实、恶意投诉、制造舆情、聚众围堵等违法手段，该供应商将被直接列入负面清单，禁止与我公司进行合作。同时，我公司保留对供应商上述违法行为依法追究法律责任的权利。

第三条 针对已被纳入负面清单的供应商，通过积极采取自我完善、整改等有效措施，若其产品或服务质量能够提升至符合我公司所设定的标准与要求，原则上在达到此标准满1年后，该供应商有权向我方正式提交恢复报价资格的书面申请。此申请将严格遵循供应商合作能力确认流程的既定程序进行审核，一旦审核通过，该供应商将从负面清单中予以移除。

具体流程如下：

（一）供应商提交恢复报价资质书面申请，以及相关的整改措施和效果文件；

（二）供应保障部组织相关职能部门对提交的文件进行审查，必要时进行现场实地考察；

（三）供应保障部根据审查及考察意见提出建议，经供应保障部、风险控制部、公司分管领导及公司总经理审批后，可从负面清单中消除。

附件2：

索普股份外来装卸货人员安全告知书

尊敬的客户：

报价前请认真阅读学习和理解此告知书，成交后请转发给您的承运方，进入我公司厂区请严格按告知书要求执行。

一、危化品危险危害因素：

我公司厂区生产过程中具有高温高压、易燃易爆、有毒有害和腐蚀等危险危害特性，主要危险化学品包括醋酸、甲醇、醋酸乙酯、乙醇、一氧化碳等，进入厂区，请严格遵守工厂安全规定，确保装卸作业安全。

二、应当遵守的安全规定：

1、进入厂区，严禁烟火，严禁携带火种。

2、危险化学品车辆必须配备GPS定位系统。

******消防器材。危化品运输车辆须持“危险品运输证”等相关证件，并悬挂“危险品”标志，进入厂区内严禁超速等（厂区最高行驶速度30KM/H），必须遵守厂内交通安全管理制度。

4、车辆进入公司前，须在门口办理进门登记手续，领取车辆和人员定位卡。并按指定线路行驶。

5、车辆进入厂区，应在指定区域等待，服从岗位人员管理，定点停放，车辆有防溜车措施。

6、驾驶人员和押运人员进入生产装置区域的，必须随车配好安全帽，下车即必须按规定带好安全帽，方可进入生产区域。

7、进入生产区域严禁擅自动用岗位任何设施和用品。

8、生产区域内，需要叉车配合作业的，随车人员严禁擅自作业，应服从岗位人员的指挥和管理，以确保装卸作业的安全，如需要装卸操作的，必须按规定穿戴好劳动防护用品方可操作。

9、生产区域，必须注意各种安全标识，禁止穿化纤服装，禁止穿钉鞋，禁止在易燃易爆区域内使用手机等通讯工具。

10、夏季醋酸乙酯灌装应避开高温时间段。

11、提货人员在进行装卸货作业准备工作前，必须进行人体静电释放，放下车辆的接地带，对车辆进行检查确认完好后至岗位交出车钥匙，做好装卸货的准备工作。

12、装卸危化品的车辆必须按装卸作业检查票的规定进行装卸作业，同时要配合好岗位人员做好装卸前安全检查、装卸过程安全检查以及装卸作业结束后的安全确认。

13、车辆入厂前须自行检查车辆的人孔、阀门、接缘等静密封点有无泄漏，快速接头、胶管等配件是否完好，接头密封圈、脚垫是否老化。装卸前须与岗位人员一起再次检查装卸作业接口连接可靠性。

14、车辆在进行装卸货过程中严禁物料“跑、冒、滴、漏”，严禁启动车辆，易燃易爆区域严禁使用非防爆灯具。

15、在装卸货过程中，若出现异常，应立即停止装卸货作业，并采取相应的措施。

16、当发生紧急危险情况时，应在岗位人员的指挥下，迅速绕过泄漏点，向上风向安全地点撤离和疏散。

附件3：

除盐水药剂及相关监测项目技术文件

1.1 总的要求

******有限公司硫化事业部除盐水系统药剂总包项目对“药剂供货”的质量、标准、检验等方面的技术要求。

1.1.2 本技术规范书所提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，成交人应保证提供符合本规范书和现行工业标准的优质产品，有矛盾时，按较高标准执行。

1.1.3 成交人所提供的产品如果为原装进口产品，必须出具相关证明文件。

1.1.4 如果成交人没有以书面方式对本技术规范书的条文提出异议，询价人将认为成交人提出的产品完全符合本技术规范书的要求。偏离（无论多少）必须清楚地表示在询价文件中的“偏离表”中。

1.1.5成交人应有严格的质量保证体系保证提供的产品符合安全、健康、环保标准的强制性要求，能适应项目所在地环境条件。成交人提供的产品应保证符合询价人贯彻安全、健康、环保标准的要求。

1.2 工程概述

1.2.1 工艺流程

水箱—原水泵—多介质过滤机—非氧化杀菌剂、絮凝剂—活性炭过滤器—还原剂、阻垢剂—保安过滤器—高压泵—反渗透装置—脱碳器—混床—除盐水箱—除盐水泵—氨水—用水点

1.2.2设计参数

1）预处理系统

除盐水站配有7台多介质过滤器和7台活性炭过滤器，设备直径均为φ3200；

2）反渗透系统

⑴有三套RO装置，每套膜管数126根，一、二段按14：7配置，每套额定产水100m³/h；

⑵正常回收率：75%，正常脱盐率：98%。

3）树脂交换混床

除盐水站与反渗透系统配套有3台混床，设备直径为φ2500；

1.2.3 原水水质

投标方自行现场勘查检测。

1.3药剂技术要求

1.3.1 成交人按照本技术规范书的要求及国家相应产品规范供货。

1.3.2成交人所提供的药剂质量必须保持连续稳定，中途有任何变化之前必须得到询价人认可。如果不按此项执行，询价人有权利立即中止合同并要求成交人进行经济补偿。

1.3.3成交人所提供的反渗透膜阻垢剂、非氧化杀菌剂、清洗药剂应符合相关的国家标准、行业标准、企业标准。若有新标准、自动替代；为了保证生产系统稳定性，药剂需是正规、知名品牌产品。

1.3.4 成交人需安排专门技术人员驻厂进行加药，保证系统加药系统不间断，生产装置不受影响。

1.3.5 成交人所提供的反渗透膜阻垢剂性能要求：

1.3.5.1产品技术先进，性能稳定可靠、低磷；

1.3.5.2原液PH小于7，对碳酸钙浓水侧LSI达到+3.0；

1.3.5.3浓水侧二氧化硅含量达到250ppm以上；

1.3.5.4给水pH在较宽的范围内（5~10）均有效；

1.3.5.5具有良好的兼容性（与原水水质及系统使用的其他药剂、RO膜等）；

1.3.5.6符合国家卫生部关于安全环保方面的标准要求，并提供第三方检测证明文件，保证浓水排放总磷含量≤0.5mg/L。

1.3.6成交人所提供的杀菌剂性能要求：

1.3.6.1产品技术先进，性能稳定可靠；

1.3.6.2确保对反渗透膜无任何不良影响和损伤；

1.3.6.3与预处理工艺中投加的化学品及系统设备兼容，无凝聚、结晶、析出等可能造成反渗透膜污堵的情况发生；

1.3.6.4提供投标产品的第三方杀菌性能评价试验报告（包括与次氯酸钠和亚硫酸氢钠的配伍性能试验）。

1.3.7成交人所提供的药剂不得对膜及设备造成损害。如发现膜及设备因添加的药剂原因造成损害，询价人有权终止合同并要求做出相应的赔偿。

1.3.8 成交人所提供的水处理方案及药剂必须保证询价人的RO系统产水量和脱盐率等运行参数符合设计要求，若达不到要求或因成交人方案原因引起装置停车询价人有权终止合同，并要求成交人做出相应的赔偿；

1.3.9 成交人对所提供的药剂应针对本项目系统设计计算加药方案，提供加药计算书。

1.4水质和效果保证主要依据

1.4.1使用效果及保证

1.4.1.1 与原水水质兼容

1.4.1.2成交人每月对项目水源进行水质取样分析，分析内容包括pH值、浊度、电导率、总溶固、总硬度、总碱度、活性二氧化硅含量、水中离子含量（Ca²⁺、Mg²⁺、Fe（总）、HCO₃^-、Cl^-、SO₄^2-、Al³⁺、PO₄^3-等）；根据检验结果评估药剂应用情况，费用由供方承担。

1.4.1.3反渗透清洗周期在3个月以下或回收率低于70%，若为药剂原因，需要承担相应赔偿。

1.4.1.4 清洗周期内RO运行流量、压力、脱盐率保持稳定。

1.4.1.5 不因产品质量及服务原因导致RO膜在药品供货期内损坏；如有损坏，将进行核算，成交人做出相应赔偿。

1.4.1.6药剂的正常使用将为需方反渗透系统安全经济运行提供保障，在RO膜及系统等其他相关因素均为正常的情况下，承诺RO膜的使用寿命为5年以上，以新膜投入运行为起始日。

1.4.2正常运行水质效果及保证

1.4.2.1使用阻垢剂能保证反渗透运行在反渗透膜的正常使用范围内。

1.4.2.2 在设计回收率下，标准化后反渗透设备产水量、产水水质达到设计值。

1.4.3供方应根据配方所选药剂的性质和危害程度提供相应的安全防护及应急处理措施。

1.5技术服务要求

1.5.1技术服务

1.5.1.1协助询价人技术人员完善化验设施仪器及试剂。

1.5.1.2免费为询价人进行技术培训。

1.5.1.3为保证询价人系统安全运行，成交人应保证至少每个月派服务工程师至现场对装置运行状况进行了解并做出评估报告，并出具调整运行方式建议书，以随时解决运行中出现的问题；同时，如询价人系统运行出现变化，成交人应接到询价人通知后4小时内给予答复，特殊情况24小时内及时赶到现场并协助排除系统故障，以保证询价人安全生产。

1.5.1.4遇到异常情况时配合询价人分析系统可能发生的问题，并提出预防措施。

1.5.1.5定期组织专业人员总结现场情况，提出合理化建议。

1.5.1.6其他服务：成交人可以提供的其他服务。

1.5.2现场服务要求

1.5.2.1负责现场技术指导，根据询价人现场水处理要求，结合工艺情况及水源情况，设计反渗透水处理方案。

1.5.2.2系统调试及运行初期，派专职技术人员现场加药及技术服务。

1.5.2.3根据询价人要求，需要到现场指导的，接到通知后24小时内赶到现场。

1.5.2.4运行正常后每月至少进行一次现场访问，了解系统的运行情况，药剂消耗情况，每次现场服务结束后提供服务报告，并对下阶段的运行提出建议。

1.5.3售后服务

1.5.3.1提供反渗透系统的操作手册、清洗方案等资料。

1.5.3.2成交人须派服务工程师将为水处理操作人员提供培训。（包括理论、日常操作、清洗等），使询价人的管理及操作人员对系统能够熟练地操作和控制。

1.5.3.3在用药初期，成交人服务工程师将提供全过程的跟踪，对加药操作和水质控制等进行指导，直到系统全部运行正常。

1.5.3.4运行正常后每月至少进行一次现场走访，了解系统的运行情况，药剂消耗情况，每次现场服务结束后提供服务报告，并对下阶段的运行提出建议。

1.5.3.5现场出现突发问题时4小时内有响应，24小时内服务工程师到现场，分析解决问题。

1.5.3.6每半年度总结水质处理效果，与客户一起探讨这半年度的成果和缺点，讨论下半年度的改进方向，制定改进计划。

1.5.3.7一旦出现无法通过在线清洗方式恢复系统运行时，能够提供的保障措施及相关的服务，确保询价人生产的连续性，以及为恢复系统运行可以提供的服务（含经验及业绩）及成交人的工作范围。

1.5.4.8建立完整的档案管理，全过程不间断运行监督，分析解决潜在隐患。

1.6现场服务人员要求

1.6.1成交人工作义务

1.6.1.1 成交人安排现场服务人员的目的是使所供药剂的安全、经济、正常使用。成交人要派合格的现场服务人员。提供包括服务人/月数的现场服务计划表（格式）。

现场服务计划表

1.6.1.2成交人现场服务人员应具有下列条件：

1.6.1.3遵守法纪，遵守我公司的各项规章和制度。

1.6.1.4有较强的责任感和事业心，按时到位；

1.6.1.5了解合同产品的性能和用途，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；

1.6.1.6身体健康，适应现场工作。

1.6.1.8成交人要向询价人提供现场服务人员情况表(格式）。询价人有权要求成交人须更换不合格的成交人现场服务人员。

 现场服务人员情况表

1.6.1.9成交人至少要指定1名专业技术人员进行技术指导工作，技术服务人员的任务主要包药剂加药及问题的处理、反渗透的化学清洗、药剂投加方案的调整和监督、药剂的库存管理、指导系统的运行管理。

1.6.1.10在药剂使用前，成交人技术服务人员应向询价人做好技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对系统的运行监督。

1.6.1.11成交人现场服务人员全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，成交人现场人员要在询价人规定的时间内处理解决。如成交人委托询价人进行处理，成交人现场服务人员要出具委托书并承担相应的经济责任。

1.6.1.12成交人对其现场服务人员的一切行为负全部责任。

1.6.1.13成交人技术服务人员每月提供至少一次的水质全分析和加药优化方案。

1.6.1.14成交人现场人员负责阻垢剂、杀菌剂的全部投加指导工作

1.6.1.15化学清洗工作由成交人技术服务人员负责。清洗效果不好，成交人技术服务人员必须调整清洗方案。若因清洗方案或操作方法造成的设备损坏或生产波动，成交人负全部责任。

1.6.1.16成交人在保证常规药剂的供应条件下要提供免费的清洗服务。

1.6.1.17成交人必须给出反渗透长时间停运的免费保养方案。

1.6.1.18成交人每月至少一次对现场加药泵进行校验，并根据校验值及时调整加药泵频率。

1.6.1.19成交人技术服务人员每季度至少1次对岗位人员进行知识培训和技术交流。培训内容要符合现场实际情况。

1.6.2询价人的义务

询价人要配合成交人现场服务人员的工作，并在生活、交通和通讯上提供适当的方便。

1.7药剂选用

药剂需选用正规厂家产品，并提供授权书。如成交人为生产厂家，必须要有较好的业绩且无不良记录。如成交人为经销商，必须具有合法经销资质。代理经销商必须提供厂家授权的代理证明材料；如是代理进口产品的经销商，另需提供进口报关证明或材质检验报告等必要材料。

******有限公司公开采购询价书-硫化事业部脱盐水药剂及相关服务项目2025.3.31.doc